Termos de Serviço

Data de Vigência / Última Atualização

Data de Vigência: 2 de maio de 2026 Última Atualização: 2 de maio de 2026

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo entre você e a Flow AI ("Flow AI", "nós" ou "nosso") que rege o uso do serviço de geração de vídeos e imagens com IA em https://ai-flow.video (o "Serviço").

Ao se cadastrar, fazer login ou de outra forma usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se você não os aceita, não use a Flow AI.

Aviso de Independência. A Flow AI é uma plataforma independente e não é afiliada, endossada ou patrocinada pela Google LLC. Google, Google Labs, Flow e Veo são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

2. Descrição do Serviço

A Flow AI é um gerador online de vídeos e imagens com IA, desenvolvido com a tecnologia Veo do Google. Ela oferece diversos modelos — Veo 3.1, Veo 3.1 Fast, Seedance 2 e Seedance 2 Fast para vídeo, além de Nano Banana Pro, Nano Banana 2 e GPT Image 2 para imagens. Você gera a partir de um prompt de texto, de uma única imagem ou de imagens de referência:

• Texto para vídeo — gera um clipe de vídeo a partir de um prompt de texto.
• Imagem para vídeo — anima ou estende uma única imagem de origem em vídeo.
• Referência para vídeo — orienta a geração usando imagens de referência.
• Geração de imagem — cria ou edita imagens estáticas a partir de um prompt.

As resoluções de saída chegam a até 4K. O Serviço funciona no navegador, sem instalação e sem GPU. A qualidade depende das entradas que você fornece, do modelo que você escolhe, do comportamento do modelo e das condições atuais do sistema.

3. Elegibilidade e Contas de Usuário

1. Elegibilidade. Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para usar a Flow AI.
2. Criação de conta. A maioria dos recursos exige uma conta; as informações que você fornece devem ser precisas e próprias.
3. Segurança da conta. Mantenha suas credenciais confidenciais. Você é responsável por tudo o que acontece em sua conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

4. Planos de Assinatura e Créditos

4.1 Sistema de Créditos

• O Serviço usa um sistema baseado em créditos. O custo depende do modelo que você escolhe e da resolução e duração da sua saída, conforme exibido no momento do envio e na página de preços.
• Uma assinatura paga é obrigatória para gerar. Não há nível de geração gratuito.
• Cada plano concede uma alocação mensal de créditos, listada na página de preços.

4.2 Alocação e Expiração

• Assinaturas mensais: a alocação mensal integral é concedida no início de cada período de cobrança.
• Assinaturas anuais: os créditos são concedidos mensalmente ao longo do ano em vez de todos de uma só vez, ainda que a cobrança seja anual.
• Créditos não utilizados não são acumulados e expiram ao final de cada ciclo mensal.
• Os créditos são não reembolsáveis, intransferíveis e não possuem valor em dinheiro.

4.3 Limites de Uso e Uso Justo

Para manter o Serviço estável para todos, aplicamos:

• Concorrência: um limite por nível de tarefas simultâneas por usuário.
• Limite diário de segurança: um teto diário de tarefas por nível que evita abusos em rajadas; em uso normal, ele fica bem acima da sua alocação mensal e você não o perceberá.
• Reembolso por falha: se uma tarefa falhar por causa de um erro de sistema do nosso lado ou do lado do nosso provedor de IA, os créditos consumidos por essa tarefa são devolvidos ao seu saldo automaticamente. Trata-se de um reembolso em créditos, não de um reembolso em dinheiro.

Podemos revisar esses limites, a fórmula de créditos ou os benefícios do plano mediante aviso prévio razoável por meio da página de preços ou de mensagens dentro do produto.

4.4 Saída de Vídeo e Imagem

• As saídas de vídeo são arquivos MP4; as saídas de imagem são arquivos de imagem padrão. As resoluções e durações disponíveis dependem do modelo que você escolhe e são exibidas no momento do envio.
• As resoluções de saída chegam a até 4K.
• O Veo 3.1 e o Veo 3.1 Fast geram áudio nativo, que vem ativado por padrão e pode ser desativado. Outros modelos podem produzir vídeo sem som. A presença de áudio depende do modelo que você seleciona.

4.5 Download e Exportação

Você pode baixar as saídas a partir do seu histórico de geração. Sujeito a estes Termos, você pode usar as saídas para fins pessoais ou comerciais em qualquer plano.

5. Preços, Pagamentos e Impostos

• A cobrança de assinaturas é processada pelo PayPal (nosso processador de pagamentos principal) e também pode usar a Creem.
• Os preços são exibidos em USD.
• Ao assinar, você autoriza a nós e aos nossos processadores de pagamento a cobrar a tarifa recorrente do plano selecionado até que você cancele.
• Quaisquer impostos, taxas ou encargos semelhantes que se apliquem à sua compra são de sua responsabilidade.
• Os preços podem mudar mediante aviso prévio razoável.

6. Política de Cancelamento e Reembolso

6.1 Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta.
• Após o cancelamento, você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual.
• Quando o cancelamento entra em vigor, as concessões mensais de créditos cessam e quaisquer créditos restantes expiram.

6.2 Reembolsos

• As assinaturas geralmente não são reembolsáveis após o início de um período de cobrança.
• Os créditos não utilizados dentro de um período de cobrança não são reembolsados.
• Tarefas que falham: se uma geração falhar devido a um erro de sistema, os créditos usados nessa tarefa são automaticamente restaurados ao seu saldo. Trata-se de uma restauração em créditos, não de um reembolso em dinheiro.
• Circunstâncias excepcionais: em casos raros, reembolsos podem ser concedidos a nosso exclusivo critério, caso a caso. A concessão de um reembolso não cria nenhuma obrigação de conceder outros.

Para solicitações de análise de reembolso, envie um e-mail para support@ai-flow.video. Consulte nossa Política de Reembolso para mais detalhes.

7. Seu Conteúdo e as Saídas Geradas

7.1 Suas Responsabilidades

Você é responsável por:

• Os prompts e as entradas de imagem e vídeo que você fornece
• Possuir os direitos, licenças ou permissões necessários para essas entradas (inclusive para quaisquer pessoas reais retratadas)
• A forma como você usa as saídas resultantes

Você não deve usar o Serviço para violar qualquer lei ou para infringir os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, de marca registrada, de privacidade, de imagem ou de personalidade.

7.2 Titularidade / Direitos sobre as Saídas

Entre você e nós, você mantém seus direitos sobre as entradas que envia. Sujeito a estes Termos e à legislação aplicável, você pode usar as saídas geradas para fins pessoais ou comerciais em qualquer plano.

Importante: nada disso lhe confere direitos sobre material de terceiros. Se sua entrada retratar um personagem protegido por direitos autorais, uma pessoa real sem consentimento, uma obra com marca registrada ou qualquer outra coisa que você não esteja autorizado a usar, a saída resultante ainda será infratora — e a responsabilidade é sua.

7.3 Licença para Operar o Serviço

Você nos concede uma licença limitada, mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, transmitir, armazenar, processar e exibir suas entradas e saídas apenas na medida do necessário para operar, proteger e aprimorar o Serviço, o que abrange:

• Executar o pipeline de geração e retornar sua saída
• Viabilizar seu histórico de geração
• Aplicar limites de uso, regras de cobrança e prevenção de abusos
• Fornecer suporte técnico e resolver problemas

8. Política de Conteúdo NSFW e Explícito

Você não pode gerar, enviar ou distribuir material NSFW ou sexualmente explícito por meio da Flow AI. Isso abrange nudez, conteúdo pornográfico, atos sexuais, sexualização de pessoas reais ou de menores e qualquer conteúdo adulto relacionado — independentemente de enquadramento ficcional. As contas infratoras serão encerradas imediatamente e, onde a lei exigir, reportadas às autoridades. Nenhum reembolso é emitido nesses casos.

Esta política se aplica a todas as entradas e todas as saídas em cada recurso da Flow AI, incluindo:

• Entradas de imagem e vídeo enviadas para imagem para vídeo e referência para vídeo
• Prompts de texto inseridos para qualquer geração de vídeo ou imagem
• Qualquer vídeo ou imagem gerado por qualquer modelo

As entradas (imagens, prompts) são examinadas por sistemas automatizados de segurança de conteúdo antes da geração; entradas sinalizadas são bloqueadas no envio e os créditos não são descontados. As saídas também são examinadas pelo filtro de segurança integrado do modelo; saídas sinalizadas resultam em reembolso em créditos. Violações repetidas levarão ao encerramento permanente da conta.

9. Atividades Proibidas

Você concorda em não usar o Serviço para gerar, enviar ou distribuir conteúdo que:

• Viole qualquer lei aplicável ou facilite atividade ilegal
• Contenha discurso de ódio, discriminação ou incitação à violência contra um indivíduo ou grupo
• Seja fraudulento, enganoso ou destinado a induzir a erro (incluindo phishing, spam, malware)
• Infrinja direitos autorais, marcas registradas, direitos de imagem, de privacidade ou outros direitos intelectuais ou de propriedade
• Retrate pessoas reais e identificáveis sem o consentimento delas — incluindo figuras políticas, figuras públicas e particulares — especialmente para fins prejudiciais, enganosos ou não consentidos (por exemplo, deepfakes)
• Assedie, intimide, divulgue dados pessoais (doxxing) ou ameace qualquer pessoa
• Sexualize menores ou contenha conteúdo que explore ou coloque menores em risco
• Dissemine desinformação destinada a causar dano

Você também concorda em não:

• Contornar limites de uso, limites de taxa ou outras salvaguardas técnicas
• Usar scripts, bots ou automação para abusar do Serviço
• Perturbar as operações do serviço, a segurança ou o acesso de outros usuários
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do Serviço ou de seus modelos subjacentes

Aplicação. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio, e sem reembolso quando a lei permitir.

10. Isenção de Responsabilidade sobre a Saída de IA

• Os vídeos e imagens gerados podem ser imprecisos, distorcidos ou de outra forma inadequados para a finalidade pretendida.
• As saídas dependem das suas entradas (clareza do prompt, qualidade da imagem, complexidade do movimento), do modelo e da resolução que você seleciona, do comportamento do modelo e das condições atuais do sistema.
• Não garantimos qualquer qualidade, precisão, preservação de identidade ou adequação a qualquer finalidade em particular.
• Você é responsável por revisar as saídas antes de usá-las em qualquer lugar.

11. Privacidade

A forma como tratamos seus dados está descrita em nossa Política de Privacidade. Usar o Serviço indica sua aceitação dessas práticas.

12. Disponibilidade e Alterações do Serviço

• Envidamos esforços razoáveis para manter o Serviço em funcionamento, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
• Recursos, limites, preços ou o Serviço inteiro podem ser modificados, pausados ou descontinuados a qualquer momento, inclusive por motivos de manutenção, segurança ou negócios.
• Quando alterações significativas forem planejadas, daremos aviso prévio razoável por meio do site ou de mensagens dentro do produto.

13. Rescisão

• Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento.
• Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos ou se acreditarmos razoavelmente que seu uso continuado representa um risco para o Serviço, nossos provedores ou outros usuários.
• Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço termina; podemos continuar a reter determinados registros conforme exigido por lei ou por motivos comerciais legítimos.

14. Isenções de Garantia

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL". NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO OFERECEMOS NENHUMA GARANTIA QUANTO À QUALIDADE, PRECISÃO OU QUALQUER RESULTADO ESPECÍFICO DA SAÍDA.

15. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A FLOW AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, DE DADOS OU DE REPUTAÇÃO, DECORRENTES DE OU RELACIONADOS AO SEU USO (OU À IMPOSSIBILIDADE DE USO) DO SERVIÇO.

16. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Flow AI e suas afiliadas, diretores, conselheiros, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, perdas, responsabilidades, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) que decorram de:

• Seu uso do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros
• Entradas que você envia ou saídas que você gera por meio do Serviço

17. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A versão atual reside sempre nesta página, com a data de "Última Atualização" refletindo a revisão mais recente. O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor significa que você as aceita.

18. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição onde estamos estabelecidos, sem considerar os princípios de conflito de leis.

19. Fale Conosco

E-mail: support@ai-flow.video Site: https://ai-flow.video

Ao usar a Flow AI, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Serviço.